Tu información jamás entrena nuestros modelos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de datos personales es COGNITEX, sociedad ecuatoriana propietaria de la Plataforma Poweria Legal, con domicilio comercial en Quito, Ecuador.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos que tú nos das directamente

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada).
• Datos de facturación: razón social, RUC/cédula, dirección, método de pago.
• Contenido del Usuario: documentos legales, casos, tareas, eventos, notas, imágenes y archivos que decides cargar a la Plataforma.

2.2 Datos generados por el uso

• Logs técnicos (IP, navegador, sistema operativo, ID de sesión).
• Métricas de uso anónimas para mejorar el producto.
• Eventos de auditoría (quién hizo qué, cuándo).

3. Para qué usamos tus datos

• Operar la Plataforma y prestarte el servicio contratado.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Detectar abuso, fraude y vulneraciones de seguridad.
• Comunicarte cambios en el servicio o de tipo administrativo.
• Cumplir obligaciones legales (tributarias, judiciales, regulatorias).

4. Lo que NO hacemos con tus datos

• No entrenamos nuestros modelos de IA con tu contenido.
• No vendemos tus datos a terceros.
• No compartimos tus documentos con otros usuarios — nunca.

5. Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos con base en: (a) ejecución del contrato (Términos de Servicio), (b) consentimiento informado, (c) cumplimiento de obligaciones legales, y (d) intereses legítimos en seguridad y mejora del producto.

6. Compartición con terceros

Solo compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios:

• Supabase — base de datos PostgreSQL gestionada (datos en reposo cifrados).
• OpenAI / Anthropic — proveedores de modelos de IA. Las consultas que envías al asistente pasan por su API. Tienen políticas de no-retención activadas en nuestros contratos.
• PayPal — procesamiento de pagos.
• Bancos locales — recepción de transferencias.
• Cloudinary — almacenamiento de imágenes (avatares, logos).

No transferimos información a otros terceros sin tu consentimiento previo, salvo orden judicial o requerimiento legal vinculante.

7. Seguridad

• Cifrado en reposo: AES-256.
• Cifrado en tránsito: TLS 1.3.
• Aislamiento por usuario: PostgreSQL Row-Level Security — un cliente jamás puede leer datos de otro.
• Autenticación con tokens JWT cortos y refresh seguro.
• 2FA disponible para todos los planes.
• Auditoría de cada acción importante (plan Institucional incluye reportes).

8. Retención y eliminación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cerrar tu cuenta:

• Los datos personales se eliminan en 30 días (puedes exportar antes).
• Los registros financieros se conservan por el plazo legal de 7 años (LOPDP + obligaciones tributarias).
• Los logs de auditoría se conservan por 12 meses.

9. Tus derechos (LOPDP)

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación: borrar tu cuenta y datos.
• Portabilidad: descargar tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte a usos específicos.
• Limitación: pedir que pausemos cierto tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho escríbenos a francisecuador1@gmail.com. Respondemos en 15 días hábiles. Si consideras que no atendimos correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Menores de edad

Poweria Legal está dirigido a profesionales del derecho. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor proporcionó información, contáctanos para eliminarla.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, autenticación) y opcionalmente analíticas para entender el uso agregado de la Plataforma. Puedes desactivar las analíticas desde tu navegador.

12. Cambios a esta política

Cuando actualicemos esta política te notificaremos por correo y publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia. Los cambios materiales requerirán tu reconocimiento explícito antes de continuar usando la Plataforma.

13. Contacto

• Responsable de protección de datos: COGNITEX — Quito, Ecuador.
• francisecuador1@gmail.com
• +593 98 396 4333
• www.cognitex.app